Lepidolite Necklace

Chez Witchm.ed, nous sommes convaincus de la durabilité de nos créations. C'est pourquoi nous n'offrons pas de remboursement. Toutefois, en cas d'insatisfaction ou de défaut, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact. Nous vous proposerons alors de réparer votre article ou de l'échanger contre un article de valeur similaire. Veuillez noter que nous nous réservons le droit de refuser un retour si la justification ne correspond pas à ce qui précède.

Merci pour votre compréhension.

Pour les articles prêts à l'emploi :

Les articles prêts à la vente sont ceux qui étaient déjà en stock et fabriqués avant votre achat (les articles personnalisés sont dans une autre catégorie). Lorsque vous réservez un article sur notre boutique en ligne, vous disposez de 30 jours pour venir le récupérer dans notre magasin. Passé ce délai, votre commande sera automatiquement annulée. Étant une petite entreprise, nous souhaitons que nos créations soient accessibles au plus grand nombre. Si votre commande est annulée, l'article sera de nouveau disponible à l'achat dans notre boutique sous une semaine.

Pour les articles sur mesure et personnalisés :

Les articles sur mesure sont fabriqués à la demande. Les articles personnalisés sont des articles déjà confectionnés avec des personnalisations supplémentaires. Lorsque vous commandez un article via notre formulaire de contact, vous recevrez un e-mail une fois celui-ci créé. Vous disposez ensuite de 60 jours pour venir le récupérer dans notre boutique. Si vous ne venez pas le chercher après 30 jours, vous recevrez un e-mail de rappel. Au-delà de 60 jours, la commande sera automatiquement annulée. Étant une petite entreprise, nous souhaitons que le plus grand nombre de personnes possible puisse profiter de nos créations. Si votre commande est annulée, l'article sera de nouveau disponible à l'achat dans notre boutique sous une semaine, même s'il s'agit d'un article sur mesure.